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Beschreibung |
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Nach einer Definition des Begriffs Konflikt aus einer anderen Perspektive als der des Kurses 71006 beschreibt dieser Kurs die Evolution der Konfliktlösungsmechanismen, bevor der Autor - die Kurse 71001 und 71002 durch eine teilweise andere Sichtweise ergänzend - einen Überblick über die klassischen Formen der Konfliktlösung gibt und beschreibt, welche dieser Methoden in der Lage ist, bestimmte Konflikte zu lösen. Sodann erfolgt eine Vorstellung des Harvard-Konzepts und des Friedlinger-Modells, bevor der Angelpunkt der alternativen Ansätze, die Parteiinteressen, behandelt werden. Der Studierende erfährt, was Interessen von Positionen oder Standpunkten unterscheidet. Er wird mit Ideen von Ury/Goldberg/Rogers, Robert Dilts und Albert Einstein bekannt gemacht und erhält am Schluss eine Zusammenfassung zu der Frage: Was sollte jemand beachten, der helfen möchte, einen Konflikt erfolgreich zu beenden? |
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