Dienstleistungsmanagement - Management von Dienstleistungsprozessen (Service Process Management) (SoSe 11)
Das Semester dieser Veranstaltung ist beendet.
grundlegende Überarbeitung: Wintersemester 2007/2008 Umfang: 6.0 SWS
nächster geplanter Einsatz: Wintersemester 2011/2012 Autorinnen und Autoren
Teilnahmevoraussetzungen Beschreibung
Material
Diese Lehrveranstaltung beinhaltet zugriffsgeschütztes Material, das nur nach dem Einloggen und bei vorhandener Belegung der Lehrveranstaltung eingesehen werden kann. Studierende der FernUniversität sollten sich einloggen.
Betreuung
Betreuende/Beratende Liste der Campus Standorte bzw. Studienzentren

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