4.1 Soll-Analyse
Unsere Entwicklungsaufgabe im Laufe des Kurses wird nun darin bestehen, einen Großteil der manuellen Arbeit im Autoverleihbüro programmtechnisch zu lösen und damit in den Rechner zu verlagern. Einige dieser Programmteile werden Sie selbst programmieren, andere stellen wir für Sie zur Verfügung.
Statt Karteien und Karteikarten wollen wir die Daten zu Kunden und Fahrzeugen im Rechner verwalten.
Die Kundenberaterinnen sollen bei der Betreuung der Kunden
beim Suchen geeigneter Fahrzeuge,
bei der Fahrzeugreservierung,
bei der Ausstellung und Abrechnung von Mietverträgen sowie
bei der Bezahlung
durch Programmfunktionen unterstützt werden.
Die Mitarbeiter im Fahrzeugservice geben die bei der Fahrzeugannahme festgestellten Nutzungsdaten wie
Kilometerstand,
Füllstand der Tankanzeige und
Fahrzeugschäden
in den Rechner ein, so dass sie bei der anschließenden Abrechnung im Büro zur Verfügung stehen.
Um diese Aufgabe überschaubar zu halten, nehmen wir eine Reihe von VereinfachungenVereinfachungen vor:
1.
Der Fahrzeugbestand der Autovermietung wird nicht verändert. Dadurch ersparen wir uns den Entwurf und die Implementierung entsprechender Systemfunktionen.
2.
Zur Vereinfachung unterscheiden wir im Weiteren nicht mehr zwischen Privat- und Firmenkunden. Die Kundendaten werden nur für die Dauer der laufenden Mietverhältnisse eines Kunden gespeichert. Die Speicherung der Kundendaten beginnt mit der Reservierung eines Fahrzeugs und endet mit der Bezahlung der Mietkosten, sofern nicht weitere Reservierungen bestehen. Das bedeutet, dass ein Kunde mehr als eine Reservierung für Zeitpunkt in der Zukunft vornehmen kann.
3.
Kunden können nur per Kreditkarte bezahlen. Abgerechnet wird immer über die Kreditkartenzentrale.
4.
Den Anwendungsfall „Kreditwürdigkeit überprüfen“ wollen wir nicht weiter betrachten.
5.
Wir unterscheiden die Fahrzeugklassen Kompakt-, Mittel- und Oberklasse in der Kategorie PKW, eine Klasse in der Kategorie Pick-Up und zwei Klassen „bis 3 Tonnen“ und „über 3 Tonnen“ in der Kategorie Kleinlaster (Lastwagen bis 7,5 Tonnen).
